분류

개요

고객 문의 시 사용될 분류(카테고리)를 생성하고 관리하는 페이지입니다. 여기서 설정된 분류는 고객 문의 등록 및 통계 등 다양한 기능에서 활용됩니다.

주요 기능

1. 분류 목록:

• 생성된 분류 목록을 테이블 형태로 보여줍니다.

• 테이블 컬럼:

  • 정렬 바(☰): 아이콘을 드래그 앤 드롭하여 분류 표시 순서를 변경할 수 있습니다.

  • 사용여부: 분류의 활성화 상태를 배너(사용중/사용안함)로 표시합니다.

  • 분류명: 분류의 이름 (다국어 지원 가능).

  • 템플릿: 해당 분류에 연결된 템플릿 내용의 일부를 표시합니다.

  • 분류 ID: 시스템에서 분류를 식별하는 고유 ID.

  • 생성된 시간: 분류가 시스템에 등록된 시간.

  • 업데이트된 시간: 분류 정보가 마지막으로 수정된 시간.

• [+ 추가] 버튼: 새 분류를 추가하는 모달 창을 엽니다.

2. 분류 추가/편집:

• [+ 추가] 버튼을 클릭하거나 목록에서 특정 분류를 선택하면 분류 추가/편집 모달 창이 열립니다.

• 모달 창에서 다음 항목을 설정합니다:

  • 사용여부: 분류 활성화 여부를 토글 스위치로 설정합니다.

  • 기본 언어: 분류명 및 템플릿의 기본 언어를 설정합니다.

  • 언어: 분류명 및 템플릿 내용을 작성할 특정 언어를 선택합니다.

  • 분류명: 해당 언어로 표시될 분류의 이름을 입력합니다.

  • 템플릿: (선택 사항) 해당 분류 선택 시 자동으로 입력될 템플릿 내용을 입력합니다.

  • 이벤트 약관 ①: (선택 사항) 해당 분류에 연결할 이벤트 약관을 드롭다운 메뉴에서 선택합니다.

• [추가] 또는 [저장] 버튼: 새 분류를 생성하거나 기존 분류 정보를 수정합니다.

• [삭제] 버튼 (편집 시): 해당 분류를 삭제합니다.

• [취소] 버튼: 변경 사항을 저장하지 않고 모달 창을 닫습니다.

3. 페이지네이션:

• 분류 목록이 길 경우 페이지를 나누어 보여주며, 페이지 이동 기능을 제공합니다.