案例集

Check Gamepot API Latency

Global Latency Test - Bunny Tools

仪表盘

1. 无法接收推送消息时

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1. 请确认仪表盘 >> 项目设置 >> ncloud API认证密钥的AccessKey、Secret Key、SENS-PUSH、SENS-SMS值。
2. 请就该认证密钥确认SENS项目的Certificate设置。

2. 关于用户指标保留算法

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第一天创建账户后，将第二天登录的用户视为新用户进行计数。（此举意在扣除通过广告等途径进入的虚数。）

例如）
 以2020年1月7日为准，从下面的图片票证来看，
 2020年1月7日，新用户中有5名人员于2020年1月8日访问，
 判定该日期（2020年1月7日）有5名新用户。（与第一天的值相同。）
 显示的状态是以该人数为基准，第二天（次日2020年1月9日）有1人登录/第三天有0人登录/第四天有1人登录。
 5名用户中，采用的是第n天计数的方式，所以中间会形成降至0%的区间。

3. 禁用会员的停用时

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停用列表中用户ID已添加且处于禁用状态时，即使进行Google退款，该列表也不会自动重新激活。
另外，对于已禁用的用户ID，不会阻止其访问账户。

其他

1.从Firebase控制台中导出google-service.json时

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请在已登记SHA指纹的状态下从Firebase控制台中导出google-service.json。
否则导出时可能会遗漏json文件的部分值，进而导致无法正常登录。

2. GAMEPOT登录验证时，发生Token authentication failed错误

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正在使用Beta Zone的企业可能会遇到这种问题。
登录验证请求URL已设置为“https://gamepot.apigw.ntruss.com/gpapps/v1/loginauth”时，请更改为https://cloud-api.gamepot.io/loginauth后再确认。

Real Zone：https://gamepot.apigw.ntruss.com/gpapps/v1/loginauth
Beta Zone：https://cloud-api.gamepot.io/loginauth（服務結束）

3. 运行构建时，弹出了“应用运行异常，请在商店中下载。”的消息弹窗

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这种问题是仪表盘 >> 项目设置 >> 一般标签中哈希密钥设置错误导致。

请删除相应哈希密钥或输入正确的哈希密钥后再确认。

4. 在Gamepot SDK中尝试付款时，Gamepot SDK中收到了成功响应，但仪表盘的付款 >> 付款列表中未添加付款记录，无法向游戏服务器传递请求

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请在仪表盘 >> 项目设置 >> 一般标签中确认Goolgle API密钥的Json值是否已添加。
Google API密钥设置为版本2时，即使没有该密钥值也能付款，但从版本3开始必须输入密钥值。
已经输入时，请点击查看帮助，重新创建JSON值后添加。
参考）获取新账户后导出密钥值并加入时，新密钥更新应用需要一天左右的时间。

5. 完成付款后，发生Google Play Developer API not linked错误

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Google API密钥设置不正确时可能会出现这种问题。
请点击查看帮助，重新创建JSON值后添加。
参考）获取新账户后导出密钥值并加入时，新密钥更新应用需要一天左右的时间。

6. 获取新服务账户后，应用密钥值后付款API仍然失败时

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（Google服务账户迁移时）获取新密钥并应用后，仍然收到了付款API失败的Google控制台方缺陷报告。(2020.02.13)
此时，请在Google控制台中任意创建一个应用内商品后再确认问题是否解决。

7.IOS推送消息接收问题 [IOS APNS证书注册指南 : ]

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1. 请在SENS设置中确认认证密钥与证书是否已在Certification中添加。

2. iOS中，因构建时使用的配置文件类型不同，需要添加的证书也不同。

[Development]
请上传Provisioning >> Push Development证书，并将类型设置为沙盒。

[Adhoc/Distribution]
请上传Provisioning >> Push Distribution证书，并将类型设置为生产。

3. Gamepot会于成功登录时向服务器发送推送令牌。因此，注册证书后请在客户端进行登录后再确认。

4. iOS中，应用为Forground状态时无法接收推送。请点击home按钮，确认主页中是否已接收推送。

5. IOS中，在Xcode中构建时Capability中必须包含推送通知。无法接收时，请确认构建时相应部分是否已添加。

8. IOS付款测试方法

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1. 进入测试设备的设置 >> iTunse与Store >> 点击Apple ID : XXXX >> 退出登录

2. 运行应用

3. 选择应用的收费付款项目

4. 弹出弹窗时选择使用现有appleID

5. 放入测试账户ID/PW并登录（偶尔也会因情况不同多次弹出弹窗，但不需要特别在意。）

6. 收费付款项目的价格与名称以弹窗形式显示，显示[Environment : Sandbox]语句

7. 选择购买

* 付款弹窗中显示 [Environment : Sandbox]语句时，不会实际收费。

9. 推送消息的应用名称在构建客户端时决定。

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如想根据语言更改应用名称，按以下方法进行即可。

[Android]

app/src/main/res/values-国家代码/strings.xml

例如）设备语言为英语时想更改应用名称
app/src/main/res/values-en/strings.xml

[Unity Android]

Assets/Plugins/Android/GamePotResources/res/values-国家代码/strings.xml

例如）设备语言为韩语时想更改应用名称
Assets/Plugins/Android/GamePotResources/res/values-ko/strings.xml


[strings.xml]
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <resources>
        <string name="app_name">根据语言设置应用名称</string>
    </resources>

IOS设置方法如下。

1. XCode >> Targets >> Info >> Localization >> 添加想添加的语言

   
2. Xcode >> File >> file >> 点击Strings File图标 >> next > 将文件名定义为InfoPlist后创建文件

3. 选择已创建的文件后赋予Localization设置

   
4. 选择语言后将创建相关文件，赋予该文件适合各语言的应用名称即可。 [InfoPlist.string] CFBundleDisplayName="根据语言设置应用名称";

   

10. 导入应用内列表信息时，每个商店GamePot.getPurchaseItems() API的Price值都不同。

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导入应用内列表信息时，共享各商店应用内SDK传递的值。

Google Store：price值为货币单位 + 应用内价格
ex)  ₩1,000

Apple Store：price值为应用内价格
ex) 1000

想在IOS中标记货币单位时，参考price_currency_code值即可。
ex) price_currency_code : KRW

11. 仪表盘管理员账户密码登录5次失败，无法正常登录。（V2仪表盘用户对象）

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1. 使用admin账户访问https://console.ncloud.com/gamepot网站。

2. 选择想初始化密码的仪表盘后，点击项目管理项目时会显示密码初始化菜单。

3. 选择密码初始化菜单时，会弹出输入管理员账户的弹窗，输入内容时将向相关邮箱发送可以初始化密码的邮件。

   

   

   

12. 根据苹果iOS 14隐私政策强化收集的个人信息列表

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根据 Apple Console 中的“一般信息”>>“应用程序选项卡收集的个人信息”，如下所示。 （未链接到且不打算作为相关信息进行跟踪的事物）

以下是 Gamepod SDK 收集的内容：

[标识符]

▪︎ 用户 ID（帐户信息）

▪︎ 设备 ID（IDFA，自动生成）

▪︎ 购买物品

[用户内容]

▪︎ 照片或视频

▪︎ 客户支持

[用户内容]对应使用Gamepot PRO以上产品的客户使用Gamepot Customer Inquiry UI的情况，使用对象存储功能时，可以上传图片文件作为客户咨询的附件.